Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya markalar için önemini giderek arttıran bir kavram. Facebook’ta, Twitter ve daha birçok mecrada markalar, ürünler ve kişiler hakkında yorum yapılıyor, içerik paylaşılıyor, tavsiye alınıyor. Kişiler ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetlerini sosyal medyada dile getiriyor. Markaların sosyal medyadaki iletişim stratejileri uzman bakış açısıyla oluşturulması ve sosyal medya hesaplarının hedef kitleyle markayı buluşturacak şekilde yönetilmesi çok önemlidir.
