Pazarlama İletişimi

Doğru ve etkin bir iletişim pazar payınızı artırır…

Hızla artan iletişim olanakları karşısında hedef kitleye en etkin şekilde ve doğru kanaldan ulaşmanın güçleşmesi, maliyetlerin artması ve buna karşın tüketicilerin değişen ve artan iletişim talepleri, şirketlerin iletişim konusundaki arayışlarını hızlandırmış ve bu arayışlar sonucunda pazarlama iletişimi kavramı doğmuştur. Pazarlama iletişimi, spesifik olarak tutundurma işlevlerini desteklediği halde kapsam olarak tüm pazarlama bileşen ve eylemlerini kapsayan özelde iki, genelde çok yönlü ve çok amaçlı bilgi verme, ikna etme ve hatırlatma eylemlerini kapsamaktadır.

Pazarlama iletişimi denilince; eskiden sadece pazarlama karması elemanlarından tutundurma çalışmaları (reklam, halkla ilişkiler, promosyon, kişisel satış) akla gelmekteydi. Günümüzde ise pazarlama iletişimi tutundurma çalışmaları ile beraber, ürünün özellikleri ve ambalajıyla başlayan, satış ve satış sonrası hizmetlere kadar uzanan geniş bir kavram haline geldi. Bu bakımdan pazarlama iletişimi elemanları denince, pazarlama karması elemanları (ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma) da kastedilmektedir.

Communication Partner olarak kurum ve kurum ürün/hizmetlerine uygun pazarlama iletişimi stratejileri belirlemenin iletişimin nasıl gerçekleşeceğinin belirlenmesi anlamına geldiğine inanıyoruz. İletişim ortaklarımızla birlikte yürüttüğümüz pazarlama iletişimi stratejilerinin, kurumların pazar odaklı hedeflerine ulaşmayı sağlayacak yol ve yöntemlerin seçilmesiyle paralel olmasına önem veriyoruz. Etkin bir pazarlama iletişimi stratejisi oluştururken öncelikle 5 temel kritere önem veriyoruz:

  • Hedef kitlenin segmentlere ayrılması
  • Her bir segment için farklı bir pazarlama stratejisi oluşturulması
  • Hangi segment için hangi iletişim aracının ne tür bir içerikle hedef kitleye ulaştırılacağının belirlenmesi
  • Kurum bünyesinde iletişim kuracak kişi/kişilerin nerede ve ne zaman bulunacağının, hangi mesajları ileteceğinin kurgulanması
  • Hangi pazarlama iletişimi karmasının kullanılacağının ve bütçe dağılımının planlanması