Kurum İçi İletişim
Etkin ve doğru bir iletişim ailede başlar…
Bir kurumun varlık nedenini ürünleri, markaları ve satış hedefleri ile bu çerçevede kurguladığı kurum misyonu belirler ancak mevcudiyetinin devamlılığı ve istenilen etkinliğe ulaşması öncelikle o kurumun çalışanlarına bağlıdır. Kurum çalışanları ve aileleri başlıca kanaat liderleridir. Sadece iş gerçekleştirme aşamasına değil iş süreçlerine ilişkin hayati kararların alınması sürecine de çalışanların interaktif katılımının sağlanması günümüz iş dünyası için yadsınamaz bir gerekliliktir. Hedef kitlede yaratılacak her olumlu algının ilk ve en önemli kaynağı çalışanlardır. Kamuoyunda kurumla ilgili ilk sözün sahibi aynı zamanda birer marka elçisi olan çalışanların kendileridir. Kendisini kurumun bir parçası olarak gören ve fikirlerinin kıymetli olduğunu hisseden kurum çalışanları için yaratılacak aile imajı hem motivasyonu artırır hem de içeride oluşan gülen yüz imajı dışarıya da aynı samimiyetle yansır.
Kurumların çalışanlarına yönelik belirli bir iletişim politikası ve stratejisi olmalıdır. Biz Communication Partner olarak bir kurum için iç iletişim stratejisi oluştururken, etkin ve verimli bir iletişimle çalışanlarda güven yaratmak, birliktelik duygusunu artırmak, çalışanların ihtiyaç duydukları bilgileri en etkin şekilde öğrenebilmelerini sağlamak ve kuruma katkılarını maksimum seviyeye taşıyarak onları kurumun gerçek bir parçası haline getirmeyi hedefliyoruz.
Etkin bir iç iletişimde kurum kültürü büyük rol oynar. Kurum kültürü, paylaşılan ortak değerleri ifade eden hikayeler, değerler, kahramanlar, toplantılar ve birliktelik hissiyatını oluşturan platformlardan beslenen dinamik bir yapıdır. Communication Partner olarak bu dinamizmin çalışanlar tarafından içselleştirilmesinin kurum bünyesinde kullanılan iç iletişim araçlarına ve uygulanan iç iletişim süreçlerine bağlı olduğuna inanıyoruz. Çalışanların profillerine göre tercih edilebilecek iç iletişim araçlarının gelişen teknolojiye göre şekillenmesi gerektiğinin altını çiziyoruz. İç iletişim araçlarının etkin ve faydalı olması için işlevsel olmasının yanı sıra teknoloji ve içerik açısından da güncel olması gerektiğini düşünerek iletişim ortaklarımızı yönlendiriyoruz. İletişim süreçleri dediğimiz kategori ise daha çok lider ve üst düzey yöneticilerin çalışanlar ile kuracağı iletişimin dili, tonu ve samimiyeti ile ilgilidir. Ve biz burada ortaya çıkacak iletişim eğrisinin yukardan aşağıya tek taraflı bir çizgi değil, iki taraflı doğrusal bir çizgi oluşturması gerektiğine inanıyoruz.
